OUTSOURCING

El outsourcing se basa en la prestación externa de los servicios que un proveedor dedicado a la tecnología de la información puede brindar a sus clientes y al mercado en general:


Algunos beneficios del outsourcing:

  • Ahorro y control de costos operativos
  • Ausencia de inversiones en estructuras fijas
  • Incremento del nivel de calidad de servicio
  • Asesoramiento profesional especializado y actualizado en forma permanente
  • Mejor interacción entre los usuarios y el prestador del servicio, el consultor mantiene la imparcialidad y visión objetivas, ejerciendo su función sin pre-condicionamientos.
  • Liberación de recursos internos que se destinan a otras funciones

Dependiendo de la estructura de su empresa, podemos ofrecerle tres formas de trabajar:

  1. Outsourcing total
  2. Outsourcing parcial
  3. Consultoría bajo demanda.

1. Outsourcing total:

En esta modalidad el cliente delega en PROCOM la administración y mantenimiento de su estructura de sistemas y mediante un contrato de locación de servicios se establecen los alcances de la prestación, pautas generales de trabajo y responsabilidad de las partes, así como también el compromiso expreso de PROCOM a mantener la integridad y confidencialidad de los datos de la empresa cliente.
Entre las opciones para esta modalidad de contratación se pueden definir parámetros tales como: ubicación física del personal técnico responsable, monitoreo remoto permanente de los enlaces y seguridad del cliente, precios diferenciales en hardware, etc.
Contamos con una estructura flexible que se adapta a sus necesidades.

2. Outsourcing parcial:

La diferencia con el outsourcing permanente radica en que en este caso, el cliente cuenta con un dpto. de sistemas que interactúa en forma permanente con PROCOM definiendo políticas de trabajo y alcance de la prestación.
Esta modalidad potencia el Dpto. de sistemas propio, conformando una estructura de trabajo grupal en donde PROCOM aporta el know-how acumulado en tecnologías de networking, enlaces WAN, Seguridad Informática, etc., permitiendo liberar recursos para dedicarlos a tareas especificas tales como desarrollos internos, atención de los usuarios, etc.
Para poder proveer un servicio como estos nuestros profesionales están altamente capacitados en las siguientes tecnologías.

Sistemas Operativos:

  • Microsoft Windows NT/2000/2003/2008
  • Linux 2.4/2.6
  • Solaris
  • FreBSD

Equipos de Comunicación:

  • Cisco – Dlink – Mikrotik – 3COM

Soluciones de Seguridad:

  • Symantec
  • Panda
  • CA Computer Associates
  • WatchWard
  • FortiGate
  • Barracuda
  • Antispam de Libre Distribución

Software de Virtualización:

  • VMWare
  • Xen Server
  • SUN Virtualbox
  • SUN Secure Global Desktop